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Você sabe o que é PBQP-H e qual sua importância para as construtoras? Entenda!

Um imóvel é valorizado por diferentes fatores. Além do acabamento e da decoração, a qualidade de construção é um dos aspectos principais das obras. Por isso, é fundamental escolher bons profissionais e materiais. Nesse cenário, surge o selo PBQP-H.

Essa é uma certificação criada em 1998 pelo governo federal. Seu objetivo é atestar a conformidade das empresas de construção civil. Além disso, esse é um dos selos e seus significados cujo objetivo é garantir o cumprimento dos compromissos assumidos na Carta de Istambul, em 1996.

O que isso significa e por que esse selo é importante? Explicaremos melhor neste artigo. Confira!

Afinal, o que é a certificação PBQP-H?

O Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é um conjunto de normas criadas com base no certificado ISO 9001. As diretrizes foram adaptadas à construção civil. Por isso, serve para demonstrar que a construtora cumpre vários pré-requisitos importantes.

A certificação foi criada para atender à Carta de Istambul, assinada na Conferência do Habitat II. Na época, a ideia era gerar padrões normativos de regulamentação para construir moradias de amplo acesso. O propósito também era torná-las mais vantajosas, sustentáveis e produtivas.

Na prática, esse é um mecanismo de responsabilidade social. Isso porque permite reduzir o deficit habitacional no país. Além disso, tem a questão da qualidade, já que as normas da ISO 9001 são seguidas.

Portanto, é uma forma de combater as não-conformidades da construção civil, principalmente. Por esse motivo, é um critério obrigatório para a participação em licitações estaduais, federais e contratação de programas de financiamento, tanto públicos quanto privados.

Quais são os objetivos desse selo?

Engenheiros trabalhando no projeto de uma obra que tem o selo PBQP-H.

A certificação PBQP-H tem como objetivo organizar o setor da construção civil. Para isso, dois aspectos são utilizados como base das ações:

  • qualidade das obras, que precisam ser duráveis e seguras;
  • produtividade do setor, a partir do processo de modernização.

Para chegar a esse patamar, várias medidas precisam ser adotadas. Elas ajudam a desenvolver a cadeia produtiva e fazê-la evoluir. Dentre elas, estão:

Como funciona o PBQP-H?

O selo PBQP-H é uma certificação que prova que a construtora adota boas práticas e segue o ISO 9001.

Para entender o funcionamento dessa certificação, é necessário conhecer os 3 tipos de selos PBQP-H. Eles são:

  • Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC): é voltado para a gestão da qualidade das construtoras;
  • Sistema de Qualificação de Empresas de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos (SiMaC): abrange os fornecedores de componentes, materiais e sistemas construtivos;
  • Sistema Nacional de Avaliação Técnica de Produtos Inovadores e Sistemas Convencionais (SiNAT): avalia tecnologias diferenciadas e tradicionais na construção civil.

No caso das construtoras, o que interessa é o SiAC. Ele tem o propósito de analisar a qualidade, a sustentabilidade e a durabilidade dos imóveis. Além disso, analisa a otimização dos processos de execução das obras.

A partir dessa avaliação, a construtora recebe uma nota. No entanto, ela pode melhorar com o tempo, porque existem níveis progressivos de certificação. Eles são A e B. Cada um deles tem um número mínimo de requisitos a serem atendidos.

No nível B, é preciso atingir 70% dos critérios solicitados e controlar 40% dos serviços e 50% dos materiais. Já no nível A, é necessário chegar a 100%.

Nesse processo, várias áreas da construtora são analisadas para chegar à nota final. As principais são as seguintes:

  • melhoria contínua;
  • análise e avaliação;
  • atividades pós-entrega;
  • locação de equipamentos;
  • comunicação com o cliente;
  • planejamento da execução da obra;
  • ambiente para a operação de processos;
  • controles, entradas, saídas e mudanças de projeto;
  • propriedade pertencente aos clientes e fornecedores externos.

Qual a importância da certificação para as construtoras?

Pessoas com equipamento de proteção trabalhando em uma obra que pode ter o selo PBQP-H.

Para esse segmento de negócio, o selo PBQP-H é uma forma de demonstrar que se age de acordo com as boas práticas do mercado. Portanto, aumenta a reputação e a credibilidade da empresa perante os clientes.

No entanto, os benefícios vão além. Vamos explicá-los melhor em seguida.

Ampliação do mercado

A construtora se torna mais reconhecida com o selo PBQP-H. Além disso, ela tem mais oportunidades, porque muitos bancos só financiam as empresas que receberam essa certificação. Portanto, há ampliação do mercado e da vantagem competitiva.

Melhoria da reputação e remoção de barreiras comerciais

O fortalecimento da imagem organizacional é uma consequência da certificação. Isso porque o recebimento do selo demonstra a responsabilidade e o compromisso com os padrões de qualidade. Além disso, indica a busca de melhoria contínua do sistema de gestão.

Acesso aos recursos do governo federal para execução de obras

O acesso a financiamento em instituições financeiras costuma exigir o PBQP-H das construtoras. Isso vale para os bancos públicos e privados. Esse critério também costuma ser exigido por governos estaduais e municipais.

Aumento da produtividade

Como é exigida a adoção de boas práticas, o selo acaba por aumentar a produtividade e a qualidade dos serviços. Assim, os processos se tornam padronizados e evita-se a ocorrência de erros e retrabalhos.

Redução do desperdício

O canteiro de obras é otimizado a partir da adoção das boas práticas do PBQP-H. Isso acontece pela melhor disposição de ferramentas e materiais. Assim, há a redução dos gastos desnecessários, do retrabalho e dos desperdícios.

Reconhecimento de clientes

Todos os detalhes descritos até aqui fazem com que a construtora se torne mais conhecida. Ela também passa confiabilidade e isso se traduz em mais negócios fechados.

Como adquirir o selo PBQP-H?

Mulher usando um laptop da Apple, e possivelmente lendo sobre o selo PBQP-H.

Para conseguir a certificação, é preciso implementar todos os critérios solicitados pelo SiAC. Veja o passo a passo para alcançar esse propósito.

Conheça o SiAC

Comece conhecendo a norma SiAC. Os princípios são:

  • trabalhar com independência.
  • manter sigilo e transparência;
  • ter caráter proativo e evolutivo;
  • buscar harmonia com o Inmetro;
  • ter flexibilidade e abrangência nacional.

Todas as exigências podem ser conhecidas acessando o regimento do SiAD, disponível no portal do PBQP-H.

Ajuste sua empresa às exigências da norma

Aqui, várias etapas estão contempladas. A empresa pode colocá-las em prática com a ajuda de seu corpo técnico ou contratar uma consultoria externa. De toda forma, algumas das áreas e detalhes analisados são:

gestão estratégica e abordagem de processos: entenda as particularidades, a operação e a estratégia da sua empresa;

documentos gerais: verifique a estrutura da informação da empresa e defina quais colaboradores terão acesso a informações relevantes do sistema de gestão;

concepção dos empreendimentos: analise quais projetos estão em andamento e a etapa em que se encontram. Nesse momento, o status em relação à NBR 15.575 também é verificado;

  • planejamento de obra: é delimitado o plano e a adequação das obras já em andamento. Tudo é adaptado para os requisitos legais e armazenamento correto de materiais;
  • execução da obra: implementa os procedimentos de realização dos serviços controlados. Para isso, são usadas fichas de verificação;
  • compras: são definidos critérios claros para a compra dos materiais, já que a área de armazenamento está apta. Ainda são delimitados os processos para homologação de fornecedores e contratação de serviço;
  • gestão de treinamentos: é o momento de capacitar a equipe para que todos os procedimentos sejam realizados da forma correta;
  • gestão administrativa: é o momento de dar atenção aos processos internos. Por exemplo, liberação de obras, comercial e assistência técnica pós-obra.

Busque um OAC

O Organismo de Avaliação da Conformidade é como uma empresa acreditada pelo Inmetro que realiza auditorias. O foco é direcionado para as construtoras que desejam aderir ao PBQP-H. Você pode conhecer todos os OACs no site do Inmetro.

Então, agende uma auditoria num OAC e informe o nível para o qual deseja a certificação. Ou seja, A ou B.

Aguarde a auditoria

O OAC fará essa primeira análise. Caso seja identificada a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade, a certificação já é concedida. Se houver a necessidade de ajustes, é concedido um prazo para a realização de adequações.

Envio do certificado

As construtoras recebem o selo PBQP-H e ele também é enviado ao OAC. Assim, todas as informações são publicadas no site do programa. Depois disso, haverá mais duas auditorias de avaliação. Elas são executadas em 12 e 24 meses, respectivamente.

Ao atingir 36 meses da auditoria inicial, é feita a recertificação da construtora. Dessa forma, um novo ciclo de 36 meses começa.

Agora, você já sabe por que o PBQP-H é importante e como conseguir certificar sua construtora. Então, pode aproveitar para buscar certificados de sustentabilidade, dentre outros, e inovar, por exemplo, por meio do BIM e do Lean Construction.

Então, o que achou de saber mais sobre a certificação? Aproveite e veja mais dicas importantes para sua construtora assinando a newsletter da Santa Luzia. Assim, você receberá as informações no seu e-mail.

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