O acabamento de obra é uma das etapas mais importantes na construção civil. Afinal, ele envolve os resultados visíveis para os clientes e tem grande impacto no nível de satisfação. Além de ter um bom projeto para essa fase, é essencial acertar na seleção de fornecedores.
Somente com a escolha das empresas adequadas, é possível obter produtos de qualidade e que atendem aos requisitos. Também é uma forma de cumprir questões práticas, como o cronograma e orçamento. No final, o seu cliente fica satisfeito e sua marca se posiciona melhor no mercado.
Mas, afinal, como acertar na seleção de fornecedores quanto aos materiais de acabamento? Veja nossas dicas e tire todas as suas dúvidas!
O que é a gestão de fornecedores e por que ela importa?
A gestão de fornecedores envolve todas as técnicas e ações aplicadas para acompanhar os relacionamentos com empresas de fornecimento. No caso da construção civil, a ideia é verificar como ocorre a relação entre o seu negócio e as marcas que fornecem produtos para as diversas etapas, como o acabamento.
Esse processo deve ser feito com a reunião e a análise de dados, como volumes de pedidos, taxa de sucesso de entregas e nível de satisfação. Se for realizado corretamente, é um passo que oferece vários benefícios. Veja quais são as maiores vantagens associadas!
Redução de problemas e riscos
O contato com os fornecedores pode gerar alguns problemas, como perdas, atrasos e não-atendimento às necessidades específicas. Para evitar situações como essas, é importante executar um gerenciamento de qualidade.
Afinal, essa etapa envolve o acompanhamento do desempenho e a seleção de novos negócios. Assim, é possível identificar problemas e, então, escolher alternativas que não causarão dificuldades.
Fortalecimento do relacionamento
Além de pensar na seleção de fornecedores, é fundamental considerar a continuidade do contato. Para que isso, vale a pena investir na gestão correta dos fornecedores. Trata-se de uma solução para fortalecer o relacionamento entre as partes, o que ajuda a garantir melhores resultados.
É algo importante porque auxilia a diminuir os esforços para encontrar, continuamente, novos fornecedores.
Negociação de condições diferenciadas
A aproximação do relacionamento também tem um impacto relevante quanto à negociação de condições exclusivas e vantajosas. Funciona assim: após acertar na seleção de fornecedores, ocorre o gerenciamento dessa carteira. Como o contato entre as empresas é fortalecido, sua marca tem um peso maior no sucesso do fornecedor.
Isso ajuda a negociar condições de pagamento, características de entrega e até os preços. No geral, é uma forma de obter mais flexibilidade nessa relação, o que aumenta o valor agregado.
Obtenção de produtos com qualidade
Um dos principais problemas quanto ao fornecimento, envolve a entrega de produtos que não atendem aos padrões mínimos especificados. Isso gera retorno da mercadoria para a empresa, podendo causar atrasos ou perdas. Com um bom gerenciamento, existem menos chances de acontecer.
O relacionamento fortalecido favorece o reconhecimento sobre os produtos e suas características. Seu negócio sabe o que esperar do fornecedor, o que garante alinhamento de expectativas. Principalmente, é uma forma de ter certeza sobre o cumprimento das condições previstas.
Apoio às etapas de obras e reformas
No caso da construção civil, a seleção de fornecedores e o seu gerenciamento, são tarefas mais relevantes. Afinal, as obras e reformas dependem do fornecimento adequado de materiais.
Poder contar com uma empresa séria, que entrega o esperado, ajuda a dar continuidade aos próximos passos.
Como acertar na seleção de fornecedores para o negócio?
Para que a gestão seja bem-sucedida, é fundamental selecionar corretamente os responsáveis pelo fornecimento. Pensando nisso, é indispensável considerar alguns critérios que ajudam a definir qual empresa é a ideal para integrar o seu gerenciamento.
Na sequência, apresentamos os principais conceitos que devem ser utilizados para selecionar fornecedores com alta qualidade ao seu negócio!
Pesquise o histórico da empresa
Explorar a atuação prévia da marca, é uma forma de entender como ela se posiciona e quais são seus pontos de diferenciação. Pensando nisso, você deve ficar atento ao histórico da empresa.
Primeiramente, veja quanto tempo o negócio tem de experiência. Um fornecedor que atua há mais de 70 anos no mercado, por exemplo, apresenta características diferenciadas, já que soube se manter relevante. O tempo de experiência também oferece mais segurança em termos de qualidade consolidada.
Além disso, saiba quais são as impressões de quem já comprou com o fornecedor. O ideal é dar preferência aos fornecedores que têm reputação positiva de mercado.
Entenda sua capacidade produtiva
Cada obra tem suas particularidades, então é essencial contar com acabamentos que atendam a essas questões. Por isso, a análise deve incluir a capacidade produtiva da marca que está sendo considerada.
Não é obrigatório que o negócio fabrique componentes customizados, pois não costuma ser tão utilizado devido à praticidade. No entanto, é importante que seja capaz de oferecer produtos com as características desejadas para cada projeto da sua empresa. Se a ideia for criar composições com ripas de pinus, por exemplo, esses produtos devem fazer parte da capacidade produtiva.
Além disso, é necessário conferir o atendimento às necessidades em relação ao volume. Ou seja, a intenção é saber se a empresa está preparada para fornecer os produtos escolhidos na quantidade em que você precisa.
Analise a qualidade dos produtos
Como entregar uma obra ou reforma adequada é essencial para o seu posicionamento, a seleção de fornecedores deve envolver considerações sobre a qualidade dos produtos disponibilizados.
Especialmente ao falar nos acabamentos, é indispensável que os componentes sejam fabricados dentro de um padrão de qualidade. Além de avaliar a estética, é necessário pensar nos atributos esperados.
Um rodapé plástico, por exemplo, oferece mais qualidade que a versão da madeira. Por mais que esse material tenha um preço menor, ele exige mais manutenção, além de poder estufar, mofar e atrair cupins.
A simplicidade de instalação, a facilidade de limpeza, as propriedades contra deterioração e assim por diante, são essenciais. Por isso, avalie qual é o valor agregado dos produtos e como eles ajudam as obras.
Priorize o material de construção sustentável
A sustentabilidade é uma questão que faz parte das principais discussões e que está no centro de muitos projetos. Como é preciso pensar em oferecer uma decoração sustentável aos clientes, o fornecedor deve entregar essas características.
Poder selecionar um material de construção sustentável, não apenas fortalece a economia circular ou diferencia o projeto. Também é uma forma de ajudar o meio ambiente ao reduzir desperdícios e resíduos gerados.
Esse é um fator extra, mas que é muito bem-vindo na construção civil. Por isso, confira se o fornecedor oferece revestimentos sustentáveis e priorize essas escolhas.
Considere o cumprimento de prazos
Um dos desafios do cronograma de obras é a entrega por parte dos fornecedores. Especialmente quando falamos no acabamento, qualquer atraso prejudica o cumprimento da data de entrega para o cliente. Então, ocorrem mais custos, menos eficiência e queda no nível de satisfação.
Para evitar isso, a seleção de fornecedores deve incluir a capacidade de cumprir os prazos que a empresa apresenta. A reputação no mercado, fornece indícios sobre esse aspecto, mas é preciso ir além.
Veja se a empresa tem produtos à pronta-entrega e entenda como é o planejamento logístico. Assim, é possível tornar as etapas mais eficientes e reduzir os riscos de sofrer com os atrasos.
Avalie o custo-benefício
O cumprimento do orçamento da construção civil, é tão importante quanto o atendimento ao cronograma. No entanto, é preciso ter cuidado para não escolher os fornecedores mais baratos, somente para atender ao plano de custos. Em vez disso, faz mais sentido analisar o custo-benefício oferecido por cada alternativa.
Pense, por exemplo, em revestimentos duráveis e com outros atributos de interesse. Além do visual da obra ficar melhor e a qualidade ser completamente atendida, é um investimento que dura mais tempo. Como consequência, o custo-benefício se destaca.
Por isso, não se baseie apenas na cotação de fornecimento. Pense, principalmente, nas vantagens que são entregues pela empresa e produtos para tomar a decisão mais adequada.
Analise o atendimento
Depois de executar todos esses passos, é provável que sua lista de potenciais fornecedores tenha sido reduzida. Então, agora é o momento de avaliar como é o atendimento da empresa.
Entre em contato com o negócio e solicite a cotação dos produtos desejados. A partir daí, analise qual será o tempo de resposta, a proatividade do contato e o seu nível geral de satisfação.
Esse “estudo” é importante para ter a certeza quanto à qualidade da comunicação. Ter uma boa troca é essencial para manter o bom relacionamento, essa análise inicial garante uma ideia fiel sobre como o negócio age.
Uma seleção de fornecedores adequada, acompanhada de uma gestão robusta, é fundamental para a construção civil. Com esses critérios, você saberá exatamente como escolher a alternativa que tornará seus projetos mais eficientes.Agora que você chegou até aqui, que tal receber mais dicas e informações como essas? Confira como estocamos e transportamos nossos produtos! E assine a nossa newsletter para não perder nenhuma publicação.
